第四部分 做一个品格优秀的人（3）
成全他人就是完善自己
有失必有得，当你为更有意义的事情付出时，尽管自己做出了牺牲也会感到这是值得的。
孔章·乔登是父母的独生子。父母对他疼爱有加，不管他有什么要求，他们都尽量满足他。爸爸挣钱不多，可他们家的生活却十分幸福美满。
考试前父母许诺，如果他能通过升学考试，他们将带他去逛一年一度的博览会。考试成绩下来了，结果如愿以偿。孔章·乔登很高兴，父母更是高兴，他们一向是遵守诺言的，这次也不例外。
博览会开幕了，这天，他很早就起了床，洗了个澡，穿上生日时父母为他买的新衣服，一家人便高高兴兴地出发了。
到达博览会时，那儿已经挤满了人。会上游玩项目和商品很多，男人有的打扑克，有的玩游戏；女人则大多忙着购物。每个人在博览会都能找到自己感兴趣的事情，都会觉得参加博览会是非常享受的事情。
作为孩子，孔章·乔登是第一次看到马戏团，感到非常新奇和激动。从排队买票的长长的队伍来看，对马戏团好奇的人还真不少。他们不得不排在长长的队伍后面，跟着队伍一点点地向前挪动着。
就在这不经意间，孔章·乔登看到前面不远处站着两个大人和5个孩子，显然他们是一家人：他们看上去家境并不富裕，但穿着非常整洁。马上轮到自己买马戏团的票了，那几个孩子兴高采烈，他们肯定也是第一次来看这样的表演。他们高兴的心情，孔章·乔登是非常能理解的。轮到他们买票时，孩子爸爸问售票员两个大人和5个孩子多少钱。听了售票员的答复，他的脸顿时变红，从他很是难为情的样子明显可以判断他付不起这昂贵的价格。孩子爸爸失望地看着5个孩子，因为他清楚地知道，孩子们脸上的喜悦很快就会消失。
这一家七口暂时退出了买票的队伍，他们的举动引起了孔章·乔登爸爸的注意，他赶忙走上前去与那位5个孩子的爸爸攀谈起来，原来他们是认识的，谈了一会儿，孔章·乔登的爸爸掏出一张钞票，那位5个孩子的爸爸很是不好意思的样子，他又看了看自己的孩子们，最终接住了那张钞票。那位爸爸便用这钱买了马戏票，高高兴兴地进场了。那位爸爸非常感激地朝孔章·乔登的爸爸笑了笑。
不巧的是，那天孔章·乔登的爸爸身上的钱也不多，把钱给了他们，他们这一家三口只好回家。
孔章·乔登失望极了，有一种很想哭的感觉，回到家后，他什么也没吃就上床睡觉了。看到他生气和沮丧的样子，爸爸答应明年一定带他去看马戏团表演。其实，他也只是感到很失望而已，并没有责怪爸爸的意思，因为他认识到爸爸的善举是多么的伟大，尽管他没有看成马戏表演，可他一个人的牺牲却成全了5个孩子的幸福。真正的善行无须表白
真正地对他人的善意不是用来彰显自己的，所以也没必要把你对别人的关心用语言说出来，只需按你自己的方式，只要能表达你的爱心，相信最终会达到心与心的交流。
有一个小男孩，平时沉默寡言，而与他隔着窄窄的教室通道，同排坐着的是一个女孩。这个女孩性情非常孤傲，整天下巴抬得高高的，一副拒人于千里之外的架势，似乎不屑于和任何同学交往。
有段时间，女孩好长时间没来上学，听老师说女孩得了肺炎住院了。同学们也信以为真，并没人去打探女孩的具体情况，而真实的情况只有男孩知道，因为他的爸爸是肿瘤医院的大夫，也是女孩的主治医生。他从爸爸那里得知，这个女孩得的是不治之症，而且已经到了没法手术的地步，现在所能做的只有等待那最可怕的时候到来。
男孩对于得到的女孩的情况始终保持沉默，没有向班上任何人透露新情况。但是，从那以后，男孩每天坚持把过道那边的那套桌椅擦拭一遍，对他的这一行为，同学们都非常不解，向他投来异样的目光。
几个月后，女孩又来上学了，素衣素裙，面色苍白。由于她的性格本来就忧郁，如果继续待在家里就更不好了，父母想让她在热闹的学校里度过最后的时光。其实父母并没有告诉她真相，女孩也一直以为自己得的只是肺炎，
男孩对女孩越来越关心，常常主动和她说话，看到她脸色格外苍白时，赶紧为她倒来一杯热水。后来，他想办法打听到了女孩的生日，在女孩生日那天，他动员全班其他同学都为女孩制作了精美的贺卡。
对于他对女孩的这些关照，同学们越来越不理解，开始议论纷纷，挤眉弄眼，说他是她忠实的骑士。女孩也开始躲着男孩，但又无法推却男孩的关照。男孩一如既往，每天把女孩的桌椅擦得干干净净，为女孩打来开水，对周围同学的言论置之不理。慢慢地，同学们也习惯了他对她异乎寻常的关心。
在一个学期期间，女孩好几次发高烧住院，当好些时，就回到学校，再次发烧，又再次住院。女孩的病情反复无常，男孩对女孩的关照更多了。
直到有一天，女孩体内的癌细胞突然没有了，她痊愈了。据医生介绍说，人体通过发高烧杀死癌细胞的概率是非常低的，大概不超过百万分之一．女孩的康复真是个奇迹，这个奇迹发生在自己女儿身上，她的父母喜极而泣，才告诉了女孩事情的真相。女孩也逐渐知道了那个男孩与她的主治医生之间是父子关系。
女孩上学来了，依然是素衣素裙，现在她脸上出现了红润的光泽。她悄悄地给男孩写了一张纸条，上面只有六个字：
感谢你的沉默。老吾老以及人之老
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。能让一个老人感觉到自己是在儿子的陪伴下离开的，陪伴者还在乎自己是否是他的亲儿子吗?
一位疲惫而又急切的士兵来到医院，护士领着他来到病床前。“你的儿子来看你了。”护士对老人说。刚开始，老人好像没有听见一样，护士说了好几遍，老人的眼睛才睁开，这是因为他得心脏病而注射了很多药的缘故。老人听到自己的儿子来了，他那双模糊的眼睛看到一位年轻的海军士兵站在氧气瓶旁边，就伸出了一只手。
士兵连忙握住了老人那干枯瘦弱的手，用无声的语言传达着安慰。护士给他搬来了一把椅子让他坐在床边。他就这样握着老人的手，整夜陪伴在光线暗淡的病房里，给老人鼓励和安慰。
护士多次提醒他休息一会，但每次他都拒绝了。
无论是护士进病房给病人换氧气瓶，还是夜班人员互致问候，甚至是其他病人的呻吟，所有这些吵闹的声音好像对士兵都没有什么影响。他依旧是坐在那儿，让老人握着自己的手。老人躺在**也不说什么，只是紧紧握着儿子的手。
天快亮的时候，老人安详地走了。士兵这才放下老人的手，走出去通知护士。当护士来处理的时候，他就在旁边等待。最后，护士把一切做完后，开始说些要注意节哀等安慰的语言，但是他却打断了护士的话：“这个老人是谁?”他问道。
护士大吃了一惊，连忙说：“他是你的父亲。”
“不，他不是，你误会了!”士兵回答，“我从来没有见过他。”
“那么，在你刚见到他的时候你为什么不说呢?”
“当时，打电话说让我来守候一位老人，我知道一定是误会了，但我更知道此时老人需要他的儿子，而他儿子却不在。老人已经病得认不出自己的儿子，但又希望儿子在身边守候，所以我就决定留下来。”
博大的爱并不苛求理解
博大的爱自然会让有狭隘的想法的人感到不可理解，如果大家都具备这种爱心和责任心时，世界将变得更加安全和温暖。
许多年以前，当理查兹先生还是一个小伙子时，每天上下班都是坐火车。由于没有家室，他每天总是工作到很晚，故常深夜乘车回家。
又是一天深夜，理查兹乘火车回家。在同车厢的人中，有一位小个子老太太，手里拿着一个很大的购物袋。他一看到她上车，就蓦地想，她一定是那种很健谈的人，也就是一路上没完没了与别人说个不停的那种人。
“上帝保佑，千万别让她坐在我身边!千万别!”理查兹心想。幸运的是她的确没有坐到理查兹身边，她坐在了理查兹的对面。
在后面的停站中，他发现每次都是下车的人多，上车的人少。小个子老太太环顾周围，看着人们上上下下，然后朝理查兹笑笑。就这样，一直到车厢里只剩下他们两个。此时，她笑声更大了，她的举止甚至让理查兹感到紧张和不可理解。“我感到很高兴，就剩下我们两个了，”她神秘地说，“因为我还有一些事必须要做。”就在这个时候，她身体前倾，将手伸进她那个大大的购物袋。她从袋子里拿出一把大号螺丝刀。当她拿着螺丝刀对着理查兹的时候．理查兹注意到螺丝刀头部被磨得很平。理查兹以为她要对自己做什么，吓得够呛。
“如果我打扰了您，我现在就向您道歉，小伙子，可我不得不这么做。这些孩子让人怕!他们总是拧松这些螺丝!”说完，她就突然转过身子，开始拧紧挨着他们的那扇车门上的螺丝。把门上所有的螺丝都拧紧之后，她把螺丝刀又放回到大袋子里，满意地坐到座位上。她没再说一句话，下一站就下车了。
此刻，理查兹的脸色看上去非常苍白，因为他在皮卡迪利大街下车时，发现列车长注意到他：“你还好吗，朋友?”
“不好，简直糟糕透了!”理查兹回答道，并且告诉列车长在车上所遇到的一切。列车长听了一点也不感到吃惊。“噢，她呀!是的，我们知道她的一切!”他笑着说，“她不伤害人。”然后，他就给理查兹讲了她的故事：
3年前，老太太的儿子儿媳因公去了国外，留下孙子让她照看。可悲的是，孙子在乘坐这趟火车去上学时，因为车门上的一个螺丝松动，靠近门边站着的一个孩子——并非她的孙子，从车上掉下来摔死了。尽管事故与老太太一点关系也没有，可她还是感到自责，因为掉下车的孩子可能会是她的孙子。打那以后，她就总是在火车上拧紧车门上的螺丝，希望赎回自己的“过错”。
“真是太不幸了!”听他讲完这些，理查兹感慨道。“可你们就不能阻止她吗?”
“我们试过，”列车长苦笑着说，“可谁也阻止不了她，她照例不时上车检查每节车厢门上的螺丝是否松动，不是紧紧这个，就是紧紧那个，直到确信每个螺丝都安全牢靠。时间长了，我们都把她当成我们中的一员了。”听到这里，理查兹不禁开始由衷敬佩这位“神秘的乘客”了。
赞赏和鼓励远胜训斥和指责
赞赏和鼓励比训斥和指责更高明。当我们选择人性中关好的一面时，我们突然发现这个世界其实充满了美好。
一天，苏霍姆林斯基校长像往常一样正在巡视校园。突然，他看到一个四岁左右的女孩从容地走进花房里，伸手摘下了一朵玫瑰花，随后拿着它往外走。
苏霍姆林斯基并没有命令女孩站住，声色俱厉地训斥一顿，而是慢慢地俯下身来，和颜悦色地问道：“孩子，可不可以告诉我，你摘下来的这朵花是送给谁的?”
“校长，我奶奶病得很重，正躺在**。我告诉她学校花房里的玫瑰花开得真好看，想使她高兴。可是，奶奶不相信。我只好摘下一朵来，让她亲眼看一看，开开心。”女孩保证说，“奶奶看完了，我一定把花送回花房。”听完小女孩的话，苏霍姆林斯基校长被她的一片爱心深深地打动了。他牵着她的手回到花房，又摘下了两朵玫瑰花。“孩子，这一朵是奖给你的，因为你小小年纪就知道关爱别人。另一朵是送给你妈妈的，感谢她养育了你这样一个懂事的孩子。”
也许有的人对苏霍姆林斯基的做法感到有点不可思议，然而，这正是他作为著名教育家的与众不同之处——理解别人，充满爱心，信任至上。在他看来，必须使孩子从小懂得如何热爱生活，热爱人类，从而树立一种做人的责任。
在别人需要时推他一把
伟大的人，其品质的崇高往往在于他能在普通人最需要帮助的时候在其身后默不作声地推一把，鼓励他不要停止、继续努力，这种无声的关怀和帮助通常比单纯的说教更有促进力。
著名的钢琴家及作曲家L．J．帕岱莱夫斯基预定在美国某大音乐厅表演。那是一个值得纪念的夜晚，所有到场的观众身着黑色的燕尾服或正式的晚礼服，一派上流社会的打扮。当晚的观众中有一位母亲，带着一个烦躁不安的九岁孩子，母亲希望他在听过大师演奏之后，会对练习钢琴发生兴趣。表演还没开始，小孩等待得不耐烦了，在座位上蠕动不停。
当这位母亲转头跟朋友交谈时，孩子再也按捺不住，从母亲身旁悄悄溜走，他被刺眼灯光照耀着的舞台上那演奏用的大钢琴和前面的乌木座凳所吸引。就在台下那批受过良好教育的观众不注意的时候，孩子瞪眼看着眼前黑白颜色的琴键，把颤抖的小手指放在了正确的位置，开始弹奏名叫《筷子》的曲子。
观众的交谈声忽然停止下来，数百双表示不悦的眼睛一齐看过去。愤怒、困窘的观众开始叫嚷：“把那男孩子弄走!”
“谁把他带进来的?”
“他母亲在哪里?”
“制止他!”
在后台，钢琴大师听见台前的声音，立即知道发生了什么事。他赶忙抓起外衣，跑到台前，一言不发地站到男孩身后，伸出双手，即兴地弹出配合《筷子》的一些和谐音符。两人同时弹奏时，大师在男孩耳边低声说：“继续弹，不要停止。继续弹……不要停止……不要停止。”
一曲弹毕，台下掌声雷动，孩子的母亲更是热泪盈眶，这是比听演奏会更好的启蒙孩子的方法，而做这件事的竟然会是一位大师。
对父母的尊敬不要打折扣
狗不嫌家贫，儿不嫌母丑，你可以选择自己的命运，但你无法选择自己的父母，一个连自己的父母都不尊敬的人，他本身也就不值得尊敬。
鲍勃的父亲是一位美国的蓝领工人。一天，当这位父亲走过院子的时候，发现他最小的儿子鲍勃正和他的小伙伴们说话，他静静地停下脚步，在门的遮掩下偷听起来。其他孩子正在夸耀他们爸爸的身份和地位，诸如他们都是富豪高官之类……
“你父亲是做什么的?”其他的孩子问鲍勃。
“他是个与工作作斗争的人。”鲍勃的声音很小，显然回答得很不自然。
当时，鲍勃的妈妈也在厨房，细心的妈妈一直等到其他孩子走后，才把鲍勃叫回屋里来。她说道：“我有事情要告诉你，儿子。你说你父亲是个与工作作斗争的人，你说的对。但我怀疑你能真正理解那其中的含义，下面听我向你解释：
在所有的单位里，普通人的努力使我们的国家更强大；在所有的商店、商场、汽车行业里，繁重的工作使我们每天竭尽全力。正是普通的与工作作斗争的人来完成伟大的事业!当你看到一座新房子建起来的时候，你应该记住这一点，我的儿子!
富豪和高级官员们拥有优雅的办公桌和整洁的环境。他们计划宏伟项目、签订协议……但是把他们的梦想变成现实的，正是那些普通的与工作作斗争的人!
“当富豪和高级官员们离开他们的办公桌，单位仍能够高效率运转。如果像你爸爸那样的人一天不上班，工厂就运转不起来了。正是普通的与工作做斗争的人在完成伟大的工作!”
听到这里，眼泪使鲍勃爸爸的两眼变得朦胧，喉咙不禁有些哽咽，他走过去，双眼望着妻子，眼中充满感激。当他跨过门槛的时候，小儿子鲍勃立即从地板上跳起来，眼里放出了自豪的光芒。鲍勃拥抱着爸爸说：“我为您感到自豪，爸爸，因为您正从事着伟大的事业。”
爱心使人无所畏惧
只有伟大的爱心、伟大的责任心才会使人做出舍己为人的壮举。
一天早晨，城西老街一幢居民楼起了火。这房子建于20世纪40年代，砖木结构，木楼梯、木门窗、木地板，一烧就着。顷刻间三家连四户，整幢楼都葬身火海。
居民们纷纷往外逃命，才逃出一半人时，木质楼梯就“轰”的一声被烧塌了。楼上还有九个居民没来得及逃出来。下楼的通道没有了，在烈火和浓烟的威慑下，这些人只有跑向这幢楼的最顶层四楼。这也是目前唯一没被大火烧着的地方。
九个人挤在四楼的护栏边向下呼救。消防队赶来了。但让消防队员束手无策的是，这片老住宅区巷子太窄小，消防车和云梯车都开不进来。灭火工作一时受阻，现在被困的人，唯一能做的就是自己救自己了。
没有时间去准备，消防队长只有随手抓过逃出来的一个居民披在身上的旧毛毯，摊开，让手下几个人拉着，然后大声地冲楼上喊：“跳!一个一个往下跳，往毛毯上跳!背部着地!”为了安全起见，他亲自示范，做着类似于背跃式跳高的动作。只有背部着地，才是最安全的，而且毛毯太旧，背部着地受力面大些，毛毯不容易被撞破。站在四楼护栏最前面的，是一个穿着大衣的妇女。无论队长怎么喊叫，她就是不敢跳，一直犹豫着。她不跳，就挡住了后面的人没法跳，而每耽搁一秒，危险就增大一分，楼下的人急得直跺脚，只得冲楼上喊：“你不敢跳就先让别人跳，看看别人是怎么跳的。”
那妇女让开了。一个男人来到了护栏边，在众人的鼓励下，他跳了下来，动作没有队长示范的那么规范，但总算是屁股着地，落在毛毯上，毫发无伤。队长再次示范，提醒大家跳的方式。接着，第二个人跳下来了，动作规范了许多，安全!第三个，第四个……第八个，都跳下来了，动作一个比一个到位，都是背部着地，落在毛毯上，什么事也没有。
楼上只剩下一个人了，就是那个穿大衣的女人，可她仍在犹豫。楼下的人快急疯了，拼命地催促她。终于，她下定了决心，跨过护栏，弯下腰来，头朝下，摆了个跳水运动员跳水的姿势。
队长吓了一跳，这样跳下来还能保住命?他吼了起来：“背朝下!”但那女人毫不理会，头朝下，笔直地坠了下来。所有人的心都提到了嗓子眼，只见她像一发炮弹笔直地撞向毯子，由于受力面太小的缘故，毯子不堪撞击，“嗤”的一声破了，她的头穿过毯子，撞到了地面上。
“怎么这么笨啊?前面有那么多人跳了，你学也应该学会了嘛!”队长慌忙奔了过去，他看到那女人头上鲜血淋漓，已是奄奄一息。女人苍白的脸上却露出了一点笑意，她抚了抚自己的肚子，有气无力地说：“我只有这样跳，才不会……伤到我的……孩子。”
队长这才看到，这女人，是个孕妇。
女人断断续续地说：“如果我不行了，让医生取出我肚子里的……孩子，已经……九个月了……我没……伤着他，能活……”所有的人顿时肃然动容，人们这才明白，这女人为什么犹豫，为什么选择这么笨的跳下方式。她犹豫，是因为，她不知道怎样跳，才不会伤到孩子。选择头朝下的方式跳下来，对她来说，最危险，而对她肚子里的孩子来说，最安全!
把最危险的留给自己，把最安全的留给孩子，这就是天底下的母亲时刻在做或者准备做的选择。
责任心来自使命感
强烈的使命感，使小孩子也能担起大责任。
父母先后去世以后，男孩与他的妹妹相依为命，妹妹成了他唯一的亲人，所以男孩爱妹妹胜过爱自己。
不幸的是，灾难再一次降临在两个孩子身上。妹妹染上重病，需要输血。但医院的血液太昂贵，男孩没有钱支付任何费用，尽管医院已免去了手术费。但不输血妹妹就会死去，作为哥哥，男孩的血型和妹妹相符。于是，男孩向医院说愿意把自己的血液捐给妹妹。医生问男孩是否勇敢，是否有勇气承受抽血时的疼痛。男孩开始犹豫，10岁的大脑经过一番思考，终于点了点头。
看着自己的血被针管抽走，男孩安静地不发出一丝声响，只是向着邻**的妹妹微笑。抽血完毕后，男孩声音颤抖地问：“医生，我还能活多长时间?”
抽血的医生正想笑男孩的无知，但转念间又被男孩的勇敢震撼了：在男孩10岁的大脑中，必是认为输血会失去生命，但他仍然肯输血给妹妹。这一瞬间男孩所作出的决定是付出了一生的勇敢，并下定了死亡的决心。
“放心吧，你不会死的。输血不会丢掉生命。”医生的手心渗出了汗，他紧握着男孩的手说。
“真的?那我还能活多少年?”男孩眼中放出了光彩。
“你能活到100岁，小伙子，你很健康!”医生微笑着回答说。
男孩子高兴得又蹦又跳。他确认自己真的没事时，就又挽起了胳膊——刚刚抽过血的胳膊，昂起头，郑重其事地对医生说：“那就把我的血抽一半给妹妹吧，我们两个每人活50年!”
在场的所有人都被惊呆了，这可不是孩子的无心承诺，而是人类最无私纯真的语言。
爱心能创造奇迹
强大的爱心和责任心，可以创造出不可思议的奇迹。
1948年，在一艘横渡大西洋的船上，一位父亲带着小女儿，去和在美国的妻子会合。
海上风平浪静，晨昏瑰丽的云霓交替出现。一天早上，男人正在舱里用水果刀削苹果，船突然剧烈地摇动，男人摔倒时，刀子插进胸口，他全身都在颤抖，嘴唇乌紫。6岁的女儿被父亲的瞬间变化吓坏了，尖叫着扑过来想要扶他，他却微笑着推开女儿的手：“没事，只是摔了一跤。”然后轻轻地拔出刀子，很慢很慢地爬起来，不引人注意地用大拇指揩去了刀锋上的血迹。
以后3天，父亲照常每晚为女儿唱摇篮曲，清晨为她系好美丽的蝴蝶结，带她去看蔚蓝的大海，仿佛一切如常，小女儿没有注意到父亲每一分钟比上一分钟更衰弱、苍白，他看向海平面的眼光是那样忧伤。
抵达纽约的前夜，男人来到女儿身边，对她说：“明天见到妈妈的时候，请告诉妈妈，我爱她。”女儿不解地问：“可是你明天就要见到她了，为什么不自己告诉她呢?”他笑了，俯身在女儿额上深深刻下一个吻。
船到纽约港，女儿一眼便在熙熙攘攘的人群里认出母亲，她大喊着：“妈妈!妈妈!”
就在这时，周围一片惊呼，女儿一回头，看见父亲已经仰面倒下，胸口血如井喷，染红了整片天空……
尸解的结果让所有人惊呆了：那把刀无比精确地洞穿了心脏，他却多活了3天，而且不被任何人知觉，唯一可能的解释是因为伤口太小，使得被切断的心肌依原样贴在一起，维持了3天的供血。这是医学史上罕见的奇迹。医学会议上，有人说要称它大西洋奇迹，有人建议用死者的名字命名，还有人说要叫它神迹……
“够了!”那是一位坐在首席的老医生，须发俱白，皱纹里满是人生的智慧，此刻一声大喝，然后一字一顿地说：“这个奇迹的名字，叫父亲。”
勇敢地承担自己的责任
没有人能无缘无故成功，伟大的成功背后，往往都是缘自成功者父母的教育，他们抓住一切培养孩子责任心的机会，而正是这样的责任心成就了孩子的人生。
1965年的一天，美国西雅图景岭学校图书馆，同事向管理员一个四年级学生来图书馆帮忙，并说这个孩子聪颖好学。
不久，一个瘦小的男孩来了，这个图书管理员先给他讲了图书分类法。然后让他把已归还图书馆里放错了位置的图书放回原处。
“像是当侦探吗?”小男孩问。
“那当然。”图书管理员回答。
接着，男孩不遗余力地在书架的迷宫中穿来插去，很快，他就找出了三本放错地方的图书。
第二天他比这位图书管理员来得还早，干起活来，更加不遗余力。干完一天的活后，他正式请求这位图书管理员让他也担任图书管理员。
又过了两个星期，他突然邀请这位图书管理员上他家做客。吃晚餐时，孩子母亲告诉这位图书管理员：“非常遗憾，我们就要搬家了，搬到附近的一个住宅区。从此，我的孩子将不能和你一起做图书管理员了。”说到这里，母亲看了看小男孩。
“我走了，谁来整理那些站错队的书呢?”孩子显得非常担心。
“没关系，还有我呢。不过，我会永远记着你。希望你有时间时，再到咱们的那个图书馆瞧瞧。”图书管理员安慰道。
这位图书管理员一直记挂着这个小男孩。但没过多久，这个小男孩又在图书馆门口出现了，他是在等这位图书管理员，当他见到这位图书管理员时，欣喜地说：
“我又可以回来和你一起工作了。因为那边的图书馆不让学生帮忙，妈妈就把我又转回这边来上学，由爸爸用车接送我。如果爸爸不带我，我就走路来。”他显得非常兴奋。
其实，这位图书管理员听了小男孩的话，当时心里就知道，这小家伙有这样的父母，决心如此坚定，将来必成大事。的确，最终他成为信息时代的天才、微软公司总裁、全球首富——比尔·盖茨。
做个争强好胜的人
成功不是能不能，而是要不要。一个人好强的程度往往决定着其成就的大小。
争强好胜的性格成就了美国第35任总统约翰·肯尼迪(John Kennedy，1917～1963)，而他的父亲的态度和争强好胜的哥哥成就了约翰·肯尼迪争强好胜的性格。“乔是我们家里的明星，他干什么事情都比我们其余人干得好。”肯尼迪总统曾经这样说。
比约翰大两岁的乔经常为争夺兄弟姐妹们的领导权而和约翰激烈地打架，把弟弟妹妹们吓得躲到楼上去，肌肉发达的乔狠揍自己的兄弟，丝毫没有一点手软的迹象。而父亲则坚决不准任何人干涉这种有时候相当残酷的战争，他的理由是约翰必须学会自己保护自己。有一次，兄弟两人骑自行车相遇，双方都拒绝向边上让，结果互相冲撞，乔未受伤，可约翰缝了28针。
1941年肯尼迪应海军征召入伍，两年后，他指挥的109号鱼雷快艇在南太平洋上被一日本驱逐舰击沉，当时正是晚上。他被猛抛到后舱壁上，使旧时踢足球受伤的背痛复发，但他沉着指挥，集合10名幸存的艇上成员，脱离沉船，在黑暗中游向一个小岛。有一名成员伤势过重，无法游泳，肯尼迪就用牙齿咬着他的救生圈，在黑夜中拖着他游了好几个小时，才登上那座小岛。获救后，他的勇敢和坚忍的精神受到嘉奖，获得海军勋章和紫心勋章。这些荣誉使乔大为恼火，他强烈要求参加一次最为冒险的轰炸行动(他在二战中参加了空军)，结果满载炸弹的飞机不幸爆炸，乔永远不会再和弟弟竞争了。
在约翰的一生中，乔的影响始终没有减弱，而是相当强烈，因为，约翰已经有了争强好胜的习惯。在后来的岁月中，肯尼迪不论在空间竞赛、政治和其他一些领域，都不厌其烦地宣布不能甘居第二，不能说与此无关。
肯尼迪喜欢凡事都必须争个高低，非拿第一不可，而且总是信心十足，勇往直前。肯尼迪在1956年的副总统提名中，选票多得惊人，这顿时使他声名显赫。两年后，他又蝉联马塞诸塞州的参议员，这使他竞选1960年总统信心大增。一位朋友对他讲：“杰克，看来你获得副总统的提名没有任何问题。”他却笑着回答：“咱们别大谈特谈什么副职了，任何职务的副职我都讨厌。”一语道出了他性格中的最令人钦佩的一个闪光点。
求知是人世间最大的欢乐
求知是人世间最大的欢乐，如果你成天想到的只是成绩，那求知就变成一种无尽的苦难。
小铃木上小学时，升学竞争很激烈，所有家长关心的是孩子的学习成绩。但铃木对他的成绩要求却不高，每门功课只要考60分就行了。
“60分怎么行?”儿子不解地问。
“60分怎么不行?”爸爸反问道。
“60分就代表及格了，及格了就表示合格。你想，工厂的产品合格就出厂了，既然你已经合格了，就没有必要把全部的精力耗费在争名夺利上。考了第二名非要争第一名，考了九十多分非要争100分。要知道求知是人世间最大的欢乐，如果你成天想到的只是考试分数，那求知不就变成一种无尽的苦难吗?”铃木一语道破了求学的最高目的——培养孩子的求知欲。
儿子陡然觉得轻松了许多。但转念一想，不对，忍不住问道：“爸爸，这样学习太轻松了，空闲时间做什么?”
“你永远记住我的话，其他时间用来博览群书，把求知的欢乐还给自己。”
铃木的话深深地印在小铃木的脑海里，小铃木按照老爸的教导，在功课上花的时间不多，学习成绩中等，而读过的课外书是全班同学的十几倍。他从中体验到学习的愉悦。他感悟到，还应该读“生命”这本无字的天书，读“大自然”这本无字的百科全书。
小铃木成功了，他比班级中的任何一个好学生都成功，获得的财富也最多。
守信使人具备更大的影响力
许多人把对客户、上司、同事的关系，对长辈和同辈的关系看得高于孩子，他们拿孩子当小孩，把对孩子的承诺不当回事。
结果，一个失约往往深深地伤害了一个幼小的心灵。一个对亲人不守承诺的人，往往在商业关系中也难以遵守承诺。因为他们做选择的依据是利益，而非诺言、信用和规则。
百事可乐公司的总裁卡尔·威勒欧普正计划着如何陪女儿度过一个美妙、圆满的生日，这时突然接到市长的电话：
“尊敬的卡尔·威勒欧普先生，今天晚上有一个重要的晚宴，我想这个晚宴不能缺少您。”
“很抱歉，我已经说好今天晚上陪女儿过生日。我不想做一个失约的父亲。”他毫不犹豫地谢绝道。
“哦?”市长马上感到非常出乎自己的意料，不过，他马上接着说，“我接受您的拒绝，您不但是一个出色的总裁，而且是一个出色的父亲。有机会非常愿意再次见到您。”
“谢谢市长大人的夸奖，祝您度过一个愉快的晚上，我在电话里正式向您致谢!”
走出办公大楼，卡尔给女儿买了他精心挑选的生日礼物，然后驱车直奔市中心新开业的游乐园，去那里与妻子一道为女儿过生日。
为了避免打扰，卡尔和妻子都关闭了手机，他们全身心地陪伴着女儿，开心地享受着这个属于女儿，当然也属于他们全家的愉快的节日。
正当卡尔兴致勃勃地看着女儿吹灭红红的蜡烛，并开始切分蛋糕时，他的助理急匆匆地赶来了。他把卡尔叫到旁边，小声向他汇报：
“总裁先生，有一个公司非常重要的客户，很想在今天晚上见您一面。”
“可是，我已答应了女儿，今天整个晚上都陪在她身边。”
卡尔开始面露难色。
“客户此前确实没有约定，他经过此地，只能在此地做短暂的停留，是临时决定要拜见总裁的……”助理委婉地提醒道。
一边是已经陪了两个小时、正玩得开心的女儿，而另一边是等待约见的公司重要的客户。这的确让人感到为难。不过，卡尔好像一点也没有犹豫，他转身告诉助理：“我觉得我还是应该留下来陪女儿，你去接待一下客户，并替我转达真诚的歉意，跟他约好时间，届时我会亲自登门拜访。”
“卡尔先生，您是不是亲自去一趟，这个客户实在太重要了，丝毫不能得罪的。要不然我也不会这样匆匆地找您来了。”助理再次提醒他。
“爸爸，您先去忙工作吧，妈妈陪我一样很快乐。”得知内情的女儿十分理解父亲，催促父亲去见客户。
“不，我已说过，我不想做一个失约的父亲。今天晚上，市长的宴请和客户的约见，确实都很重要，但我一个月前向女儿许下的承诺更重要，谁都不能改变我作出的承诺。”卡尔一脸的坚定，让助理打消了继续劝说的念头。
第二天，卡尔上班做的第一件事，就是打电话向那位客户道歉，客户非但没有生气，反而由衷地赞叹道：
“卡尔先生，其实我要感谢您啊，是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金，我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”
此后，这位客户和卡尔成了非常亲密的合作伙伴，甚至在公司经营遭遇最大困难的时候，也不曾动摇彼此的信任。
永远不忘坚守规则
不要以为遵守规则是迂腐，只有时时刻刻不忘坚守规则，永远按规则办事的人，才能得到尊重，最终获得成功。
美国前总统乔治·布什被西点学子认为是坚持原则的典范。他被称为是个“原则性很强的人”，他坚持“一就是一，二就是二的原则”。
1981年春，当时身为副总统的布什正在飞往外地的例行公务的飞机“空军2号”上。突然接到国务卿黑格从华盛顿打来的电话：“出事了，请你尽快返回华盛顿。”几分钟后的一封密电中告知总统里根已中弹，正在华盛顿大学医院的手术室里接受紧急抢救，飞机调头飞向华盛顿。
飞机在安德鲁斯着陆前45分钟，布什的空军副官约翰·马西尼中校来到前舱为结束整个行程做准备。飞机缓缓下滑时，马西尼突然想出了个主意，他说：“如果按常规在安德鲁斯降落后，再换乘海军陆战队一架直升飞机，飞抵副总统住所附近的停机坪着陆，再驾车驶往白宫，要浪费许多宝贵时间。不如直接飞往白宫。”
布什考虑了一下，决定放弃这个紧急到达的计划，仍按常规行事。
“我们到达时，市区交通正处高峰时期，”马西尼提醒道，“街道上的交通很拥挤，坐车到白宫要多花10～15分钟的时间。”
“也许是这样，但是我们必须这样做。”马西尼点点头：“是的，先生。”说着走向舱门。
看到马西尼中校显得疑惑不解，布什解释道：“约翰中校，只有总统才能在南草坪上着陆。”布什坚持着这条原则：美国只能有一个总统，副总统不是总统。布什认为：总统与副总统之间建立在相互信任基础上的相互尊重，是成就一个成功的副总统的最重要的条件。
忠诚会带来意外的机会
不要以为忠诚就是愚蠢，忠诚者能够赢得信任，能够得到意想不到的机会。
克里丹·斯特先生所在的电子公司规模小得可怜，时刻面临着规模较大的比利孚电子公司的压力，处境非常艰难。
有一天，比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐。
“只要你把公司里最新产品的数据资料给我，我会给你很好的回报，怎么样?”在饭桌上，这位经理开始**斯特。
“不要再说了，我的公司虽然效益不好，处境艰难。但我决不会出卖我的良心做这种见不得人的事，我不会答应你的任何要求。”一向温和的斯特一下子就愤怒了。
“好，好，好。”这位经理不但没生气，反而颇为欣赏地拍拍斯特的肩膀说，“这事儿当我没说过。来，干杯!”
不久，斯特所在的公司因经营不善而破产。斯特因此而失业，一时又很难找到工作，只好在家里等待机会。没过几天，他突然接到比利孚公司总裁的电话，让他去一趟总裁办公室。
斯特百思不得其解，不知“老对手”公司找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司，出乎意料的是，比利孚公司总裁热情地接待了他。
“如果不介意的话，我代表比利孚电子公司以十分的诚意欢迎您加入本公司。”比利孚公司总裁拿出一张非常正规的大红聘书——请斯特去公司做“技术部经理”。
“你为什么这样相信我?”斯特惊呆了，喃喃地问。
“原来的技术部经理退休了，他向我说起了那件事并特别你。小伙子，你的技术水平是出了名的，你的正直更让我佩服，你是值得我信任的那种人。”总裁哈哈一笑说。
斯特一下子醒悟过来。
后来，他凭着自己的技术和管理水平，成为一流的职业经理人。
热爱工作比工作能力还重要
说服别人接受一个计划、一种理论，你本人要先热衷于这个计划、先坚信这个理论，才能打动他人。发自内心的信心和情感，比学识和大道理更有感召力。
被誉为“钻石之王”的哈里·温斯顿，除了拥有精湛的技艺和高超的欣赏水平外，还是一位成功的商人。他创立的哈里·温斯顿公司，从一个小作坊发展成世界闻名的珠宝连锁店。在他的众多传奇中，有这样一则耐人寻味的小故事。
一次，温斯顿听说有个荷兰富商正在收集某种钻石。温斯顿打电话给这位富商，说哈里·温斯顿公司刚好有这样的钻石，并邀请他来纽约面谈。
于是荷兰富商应邀飞到美国。双方见面后，温斯顿让公司的一名专家为富商介绍一颗昂贵的钻石。专家详细地讲解了钻石一流的质地、高科技的切割工艺以及各种珠宝鉴定指数……富商听了，只是点点头。等专家介绍结束后，他站起身说：“谢谢你，这确实是很棒的钻石，但不是我想要的。”一直坐在后排的温斯顿上前拦住富商：“让我再给您介绍一下这颗钻石，可以吗?”客人再次坐下。温斯顿从专家手里接过那颗钻石，他没有用任何术语，而是抒发了自己对这颗钻石的热爱：它在阳光下是多么璀璨夺目，它是多么晶莹剔透，它的美是多么令人怦然心动。寥寥数语就打动了荷兰富商，他马上说：“请把它卖给我。”
后来，一个助手问温斯顿：“为什么顾客已经拒绝了专家，可您几句话就让他改变了主意呢?”
温斯顿说：“那位专家是钻石界为数不多的几个权威之一，他对钻石的知识远胜于我，我为此付给他高额的薪水。但有种本事，他没有，我有。如果他能学会那本事，我会毫不犹豫地给他开双倍工资。”
“什么本事?”助手问。
温斯顿回答道：“他了解自己卖的每颗钻石，而我热爱自己卖的每颗钻石。”
有失必有得，当你为更有意义的事情付出时，尽管自己做出了牺牲也会感到这是值得的。
孔章·乔登是父母的独生子。父母对他疼爱有加，不管他有什么要求，他们都尽量满足他。爸爸挣钱不多，可他们家的生活却十分幸福美满。
考试前父母许诺，如果他能通过升学考试，他们将带他去逛一年一度的博览会。考试成绩下来了，结果如愿以偿。孔章·乔登很高兴，父母更是高兴，他们一向是遵守诺言的，这次也不例外。
博览会开幕了，这天，他很早就起了床，洗了个澡，穿上生日时父母为他买的新衣服，一家人便高高兴兴地出发了。
到达博览会时，那儿已经挤满了人。会上游玩项目和商品很多，男人有的打扑克，有的玩游戏；女人则大多忙着购物。每个人在博览会都能找到自己感兴趣的事情，都会觉得参加博览会是非常享受的事情。
作为孩子，孔章·乔登是第一次看到马戏团，感到非常新奇和激动。从排队买票的长长的队伍来看，对马戏团好奇的人还真不少。他们不得不排在长长的队伍后面，跟着队伍一点点地向前挪动着。
就在这不经意间，孔章·乔登看到前面不远处站着两个大人和5个孩子，显然他们是一家人：他们看上去家境并不富裕，但穿着非常整洁。马上轮到自己买马戏团的票了，那几个孩子兴高采烈，他们肯定也是第一次来看这样的表演。他们高兴的心情，孔章·乔登是非常能理解的。轮到他们买票时，孩子爸爸问售票员两个大人和5个孩子多少钱。听了售票员的答复，他的脸顿时变红，从他很是难为情的样子明显可以判断他付不起这昂贵的价格。孩子爸爸失望地看着5个孩子，因为他清楚地知道，孩子们脸上的喜悦很快就会消失。
这一家七口暂时退出了买票的队伍，他们的举动引起了孔章·乔登爸爸的注意，他赶忙走上前去与那位5个孩子的爸爸攀谈起来，原来他们是认识的，谈了一会儿，孔章·乔登的爸爸掏出一张钞票，那位5个孩子的爸爸很是不好意思的样子，他又看了看自己的孩子们，最终接住了那张钞票。那位爸爸便用这钱买了马戏票，高高兴兴地进场了。那位爸爸非常感激地朝孔章·乔登的爸爸笑了笑。
不巧的是，那天孔章·乔登的爸爸身上的钱也不多，把钱给了他们，他们这一家三口只好回家。
孔章·乔登失望极了，有一种很想哭的感觉，回到家后，他什么也没吃就上床睡觉了。看到他生气和沮丧的样子，爸爸答应明年一定带他去看马戏团表演。其实，他也只是感到很失望而已，并没有责怪爸爸的意思，因为他认识到爸爸的善举是多么的伟大，尽管他没有看成马戏表演，可他一个人的牺牲却成全了5个孩子的幸福。真正的善行无须表白
真正地对他人的善意不是用来彰显自己的，所以也没必要把你对别人的关心用语言说出来，只需按你自己的方式，只要能表达你的爱心，相信最终会达到心与心的交流。
有一个小男孩，平时沉默寡言，而与他隔着窄窄的教室通道，同排坐着的是一个女孩。这个女孩性情非常孤傲，整天下巴抬得高高的，一副拒人于千里之外的架势，似乎不屑于和任何同学交往。
有段时间，女孩好长时间没来上学，听老师说女孩得了肺炎住院了。同学们也信以为真，并没人去打探女孩的具体情况，而真实的情况只有男孩知道，因为他的爸爸是肿瘤医院的大夫，也是女孩的主治医生。他从爸爸那里得知，这个女孩得的是不治之症，而且已经到了没法手术的地步，现在所能做的只有等待那最可怕的时候到来。
男孩对于得到的女孩的情况始终保持沉默，没有向班上任何人透露新情况。但是，从那以后，男孩每天坚持把过道那边的那套桌椅擦拭一遍，对他的这一行为，同学们都非常不解，向他投来异样的目光。
几个月后，女孩又来上学了，素衣素裙，面色苍白。由于她的性格本来就忧郁，如果继续待在家里就更不好了，父母想让她在热闹的学校里度过最后的时光。其实父母并没有告诉她真相，女孩也一直以为自己得的只是肺炎，
男孩对女孩越来越关心，常常主动和她说话，看到她脸色格外苍白时，赶紧为她倒来一杯热水。后来，他想办法打听到了女孩的生日，在女孩生日那天，他动员全班其他同学都为女孩制作了精美的贺卡。
对于他对女孩的这些关照，同学们越来越不理解，开始议论纷纷，挤眉弄眼，说他是她忠实的骑士。女孩也开始躲着男孩，但又无法推却男孩的关照。男孩一如既往，每天把女孩的桌椅擦得干干净净，为女孩打来开水，对周围同学的言论置之不理。慢慢地，同学们也习惯了他对她异乎寻常的关心。
在一个学期期间，女孩好几次发高烧住院，当好些时，就回到学校，再次发烧，又再次住院。女孩的病情反复无常，男孩对女孩的关照更多了。
直到有一天，女孩体内的癌细胞突然没有了，她痊愈了。据医生介绍说，人体通过发高烧杀死癌细胞的概率是非常低的，大概不超过百万分之一．女孩的康复真是个奇迹，这个奇迹发生在自己女儿身上，她的父母喜极而泣，才告诉了女孩事情的真相。女孩也逐渐知道了那个男孩与她的主治医生之间是父子关系。
女孩上学来了，依然是素衣素裙，现在她脸上出现了红润的光泽。她悄悄地给男孩写了一张纸条，上面只有六个字：
感谢你的沉默。老吾老以及人之老
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。能让一个老人感觉到自己是在儿子的陪伴下离开的，陪伴者还在乎自己是否是他的亲儿子吗?
一位疲惫而又急切的士兵来到医院，护士领着他来到病床前。“你的儿子来看你了。”护士对老人说。刚开始，老人好像没有听见一样，护士说了好几遍，老人的眼睛才睁开，这是因为他得心脏病而注射了很多药的缘故。老人听到自己的儿子来了，他那双模糊的眼睛看到一位年轻的海军士兵站在氧气瓶旁边，就伸出了一只手。
士兵连忙握住了老人那干枯瘦弱的手，用无声的语言传达着安慰。护士给他搬来了一把椅子让他坐在床边。他就这样握着老人的手，整夜陪伴在光线暗淡的病房里，给老人鼓励和安慰。
护士多次提醒他休息一会，但每次他都拒绝了。
无论是护士进病房给病人换氧气瓶，还是夜班人员互致问候，甚至是其他病人的呻吟，所有这些吵闹的声音好像对士兵都没有什么影响。他依旧是坐在那儿，让老人握着自己的手。老人躺在**也不说什么，只是紧紧握着儿子的手。
天快亮的时候，老人安详地走了。士兵这才放下老人的手，走出去通知护士。当护士来处理的时候，他就在旁边等待。最后，护士把一切做完后，开始说些要注意节哀等安慰的语言，但是他却打断了护士的话：“这个老人是谁?”他问道。
护士大吃了一惊，连忙说：“他是你的父亲。”
“不，他不是，你误会了!”士兵回答，“我从来没有见过他。”
“那么，在你刚见到他的时候你为什么不说呢?”
“当时，打电话说让我来守候一位老人，我知道一定是误会了，但我更知道此时老人需要他的儿子，而他儿子却不在。老人已经病得认不出自己的儿子，但又希望儿子在身边守候，所以我就决定留下来。”
博大的爱并不苛求理解
博大的爱自然会让有狭隘的想法的人感到不可理解，如果大家都具备这种爱心和责任心时，世界将变得更加安全和温暖。
许多年以前，当理查兹先生还是一个小伙子时，每天上下班都是坐火车。由于没有家室，他每天总是工作到很晚，故常深夜乘车回家。
又是一天深夜，理查兹乘火车回家。在同车厢的人中，有一位小个子老太太，手里拿着一个很大的购物袋。他一看到她上车，就蓦地想，她一定是那种很健谈的人，也就是一路上没完没了与别人说个不停的那种人。
“上帝保佑，千万别让她坐在我身边!千万别!”理查兹心想。幸运的是她的确没有坐到理查兹身边，她坐在了理查兹的对面。
在后面的停站中，他发现每次都是下车的人多，上车的人少。小个子老太太环顾周围，看着人们上上下下，然后朝理查兹笑笑。就这样，一直到车厢里只剩下他们两个。此时，她笑声更大了，她的举止甚至让理查兹感到紧张和不可理解。“我感到很高兴，就剩下我们两个了，”她神秘地说，“因为我还有一些事必须要做。”就在这个时候，她身体前倾，将手伸进她那个大大的购物袋。她从袋子里拿出一把大号螺丝刀。当她拿着螺丝刀对着理查兹的时候．理查兹注意到螺丝刀头部被磨得很平。理查兹以为她要对自己做什么，吓得够呛。
“如果我打扰了您，我现在就向您道歉，小伙子，可我不得不这么做。这些孩子让人怕!他们总是拧松这些螺丝!”说完，她就突然转过身子，开始拧紧挨着他们的那扇车门上的螺丝。把门上所有的螺丝都拧紧之后，她把螺丝刀又放回到大袋子里，满意地坐到座位上。她没再说一句话，下一站就下车了。
此刻，理查兹的脸色看上去非常苍白，因为他在皮卡迪利大街下车时，发现列车长注意到他：“你还好吗，朋友?”
“不好，简直糟糕透了!”理查兹回答道，并且告诉列车长在车上所遇到的一切。列车长听了一点也不感到吃惊。“噢，她呀!是的，我们知道她的一切!”他笑着说，“她不伤害人。”然后，他就给理查兹讲了她的故事：
3年前，老太太的儿子儿媳因公去了国外，留下孙子让她照看。可悲的是，孙子在乘坐这趟火车去上学时，因为车门上的一个螺丝松动，靠近门边站着的一个孩子——并非她的孙子，从车上掉下来摔死了。尽管事故与老太太一点关系也没有，可她还是感到自责，因为掉下车的孩子可能会是她的孙子。打那以后，她就总是在火车上拧紧车门上的螺丝，希望赎回自己的“过错”。
“真是太不幸了!”听他讲完这些，理查兹感慨道。“可你们就不能阻止她吗?”
“我们试过，”列车长苦笑着说，“可谁也阻止不了她，她照例不时上车检查每节车厢门上的螺丝是否松动，不是紧紧这个，就是紧紧那个，直到确信每个螺丝都安全牢靠。时间长了，我们都把她当成我们中的一员了。”听到这里，理查兹不禁开始由衷敬佩这位“神秘的乘客”了。
赞赏和鼓励远胜训斥和指责
赞赏和鼓励比训斥和指责更高明。当我们选择人性中关好的一面时，我们突然发现这个世界其实充满了美好。
一天，苏霍姆林斯基校长像往常一样正在巡视校园。突然，他看到一个四岁左右的女孩从容地走进花房里，伸手摘下了一朵玫瑰花，随后拿着它往外走。
苏霍姆林斯基并没有命令女孩站住，声色俱厉地训斥一顿，而是慢慢地俯下身来，和颜悦色地问道：“孩子，可不可以告诉我，你摘下来的这朵花是送给谁的?”
“校长，我奶奶病得很重，正躺在**。我告诉她学校花房里的玫瑰花开得真好看，想使她高兴。可是，奶奶不相信。我只好摘下一朵来，让她亲眼看一看，开开心。”女孩保证说，“奶奶看完了，我一定把花送回花房。”听完小女孩的话，苏霍姆林斯基校长被她的一片爱心深深地打动了。他牵着她的手回到花房，又摘下了两朵玫瑰花。“孩子，这一朵是奖给你的，因为你小小年纪就知道关爱别人。另一朵是送给你妈妈的，感谢她养育了你这样一个懂事的孩子。”
也许有的人对苏霍姆林斯基的做法感到有点不可思议，然而，这正是他作为著名教育家的与众不同之处——理解别人，充满爱心，信任至上。在他看来，必须使孩子从小懂得如何热爱生活，热爱人类，从而树立一种做人的责任。
在别人需要时推他一把
伟大的人，其品质的崇高往往在于他能在普通人最需要帮助的时候在其身后默不作声地推一把，鼓励他不要停止、继续努力，这种无声的关怀和帮助通常比单纯的说教更有促进力。
著名的钢琴家及作曲家L．J．帕岱莱夫斯基预定在美国某大音乐厅表演。那是一个值得纪念的夜晚，所有到场的观众身着黑色的燕尾服或正式的晚礼服，一派上流社会的打扮。当晚的观众中有一位母亲，带着一个烦躁不安的九岁孩子，母亲希望他在听过大师演奏之后，会对练习钢琴发生兴趣。表演还没开始，小孩等待得不耐烦了，在座位上蠕动不停。
当这位母亲转头跟朋友交谈时，孩子再也按捺不住，从母亲身旁悄悄溜走，他被刺眼灯光照耀着的舞台上那演奏用的大钢琴和前面的乌木座凳所吸引。就在台下那批受过良好教育的观众不注意的时候，孩子瞪眼看着眼前黑白颜色的琴键，把颤抖的小手指放在了正确的位置，开始弹奏名叫《筷子》的曲子。
观众的交谈声忽然停止下来，数百双表示不悦的眼睛一齐看过去。愤怒、困窘的观众开始叫嚷：“把那男孩子弄走!”
“谁把他带进来的?”
“他母亲在哪里?”
“制止他!”
在后台，钢琴大师听见台前的声音，立即知道发生了什么事。他赶忙抓起外衣，跑到台前，一言不发地站到男孩身后，伸出双手，即兴地弹出配合《筷子》的一些和谐音符。两人同时弹奏时，大师在男孩耳边低声说：“继续弹，不要停止。继续弹……不要停止……不要停止。”
一曲弹毕，台下掌声雷动，孩子的母亲更是热泪盈眶，这是比听演奏会更好的启蒙孩子的方法，而做这件事的竟然会是一位大师。
对父母的尊敬不要打折扣
狗不嫌家贫，儿不嫌母丑，你可以选择自己的命运，但你无法选择自己的父母，一个连自己的父母都不尊敬的人，他本身也就不值得尊敬。
鲍勃的父亲是一位美国的蓝领工人。一天，当这位父亲走过院子的时候，发现他最小的儿子鲍勃正和他的小伙伴们说话，他静静地停下脚步，在门的遮掩下偷听起来。其他孩子正在夸耀他们爸爸的身份和地位，诸如他们都是富豪高官之类……
“你父亲是做什么的?”其他的孩子问鲍勃。
“他是个与工作作斗争的人。”鲍勃的声音很小，显然回答得很不自然。
当时，鲍勃的妈妈也在厨房，细心的妈妈一直等到其他孩子走后，才把鲍勃叫回屋里来。她说道：“我有事情要告诉你，儿子。你说你父亲是个与工作作斗争的人，你说的对。但我怀疑你能真正理解那其中的含义，下面听我向你解释：
在所有的单位里，普通人的努力使我们的国家更强大；在所有的商店、商场、汽车行业里，繁重的工作使我们每天竭尽全力。正是普通的与工作作斗争的人来完成伟大的事业!当你看到一座新房子建起来的时候，你应该记住这一点，我的儿子!
富豪和高级官员们拥有优雅的办公桌和整洁的环境。他们计划宏伟项目、签订协议……但是把他们的梦想变成现实的，正是那些普通的与工作作斗争的人!
“当富豪和高级官员们离开他们的办公桌，单位仍能够高效率运转。如果像你爸爸那样的人一天不上班，工厂就运转不起来了。正是普通的与工作做斗争的人在完成伟大的工作!”
听到这里，眼泪使鲍勃爸爸的两眼变得朦胧，喉咙不禁有些哽咽，他走过去，双眼望着妻子，眼中充满感激。当他跨过门槛的时候，小儿子鲍勃立即从地板上跳起来，眼里放出了自豪的光芒。鲍勃拥抱着爸爸说：“我为您感到自豪，爸爸，因为您正从事着伟大的事业。”
爱心使人无所畏惧
只有伟大的爱心、伟大的责任心才会使人做出舍己为人的壮举。
一天早晨，城西老街一幢居民楼起了火。这房子建于20世纪40年代，砖木结构，木楼梯、木门窗、木地板，一烧就着。顷刻间三家连四户，整幢楼都葬身火海。
居民们纷纷往外逃命，才逃出一半人时，木质楼梯就“轰”的一声被烧塌了。楼上还有九个居民没来得及逃出来。下楼的通道没有了，在烈火和浓烟的威慑下，这些人只有跑向这幢楼的最顶层四楼。这也是目前唯一没被大火烧着的地方。
九个人挤在四楼的护栏边向下呼救。消防队赶来了。但让消防队员束手无策的是，这片老住宅区巷子太窄小，消防车和云梯车都开不进来。灭火工作一时受阻，现在被困的人，唯一能做的就是自己救自己了。
没有时间去准备，消防队长只有随手抓过逃出来的一个居民披在身上的旧毛毯，摊开，让手下几个人拉着，然后大声地冲楼上喊：“跳!一个一个往下跳，往毛毯上跳!背部着地!”为了安全起见，他亲自示范，做着类似于背跃式跳高的动作。只有背部着地，才是最安全的，而且毛毯太旧，背部着地受力面大些，毛毯不容易被撞破。站在四楼护栏最前面的，是一个穿着大衣的妇女。无论队长怎么喊叫，她就是不敢跳，一直犹豫着。她不跳，就挡住了后面的人没法跳，而每耽搁一秒，危险就增大一分，楼下的人急得直跺脚，只得冲楼上喊：“你不敢跳就先让别人跳，看看别人是怎么跳的。”
那妇女让开了。一个男人来到了护栏边，在众人的鼓励下，他跳了下来，动作没有队长示范的那么规范，但总算是屁股着地，落在毛毯上，毫发无伤。队长再次示范，提醒大家跳的方式。接着，第二个人跳下来了，动作规范了许多，安全!第三个，第四个……第八个，都跳下来了，动作一个比一个到位，都是背部着地，落在毛毯上，什么事也没有。
楼上只剩下一个人了，就是那个穿大衣的女人，可她仍在犹豫。楼下的人快急疯了，拼命地催促她。终于，她下定了决心，跨过护栏，弯下腰来，头朝下，摆了个跳水运动员跳水的姿势。
队长吓了一跳，这样跳下来还能保住命?他吼了起来：“背朝下!”但那女人毫不理会，头朝下，笔直地坠了下来。所有人的心都提到了嗓子眼，只见她像一发炮弹笔直地撞向毯子，由于受力面太小的缘故，毯子不堪撞击，“嗤”的一声破了，她的头穿过毯子，撞到了地面上。
“怎么这么笨啊?前面有那么多人跳了，你学也应该学会了嘛!”队长慌忙奔了过去，他看到那女人头上鲜血淋漓，已是奄奄一息。女人苍白的脸上却露出了一点笑意，她抚了抚自己的肚子，有气无力地说：“我只有这样跳，才不会……伤到我的……孩子。”
队长这才看到，这女人，是个孕妇。
女人断断续续地说：“如果我不行了，让医生取出我肚子里的……孩子，已经……九个月了……我没……伤着他，能活……”所有的人顿时肃然动容，人们这才明白，这女人为什么犹豫，为什么选择这么笨的跳下方式。她犹豫，是因为，她不知道怎样跳，才不会伤到孩子。选择头朝下的方式跳下来，对她来说，最危险，而对她肚子里的孩子来说，最安全!
把最危险的留给自己，把最安全的留给孩子，这就是天底下的母亲时刻在做或者准备做的选择。
责任心来自使命感
强烈的使命感，使小孩子也能担起大责任。
父母先后去世以后，男孩与他的妹妹相依为命，妹妹成了他唯一的亲人，所以男孩爱妹妹胜过爱自己。
不幸的是，灾难再一次降临在两个孩子身上。妹妹染上重病，需要输血。但医院的血液太昂贵，男孩没有钱支付任何费用，尽管医院已免去了手术费。但不输血妹妹就会死去，作为哥哥，男孩的血型和妹妹相符。于是，男孩向医院说愿意把自己的血液捐给妹妹。医生问男孩是否勇敢，是否有勇气承受抽血时的疼痛。男孩开始犹豫，10岁的大脑经过一番思考，终于点了点头。
看着自己的血被针管抽走，男孩安静地不发出一丝声响，只是向着邻**的妹妹微笑。抽血完毕后，男孩声音颤抖地问：“医生，我还能活多长时间?”
抽血的医生正想笑男孩的无知，但转念间又被男孩的勇敢震撼了：在男孩10岁的大脑中，必是认为输血会失去生命，但他仍然肯输血给妹妹。这一瞬间男孩所作出的决定是付出了一生的勇敢，并下定了死亡的决心。
“放心吧，你不会死的。输血不会丢掉生命。”医生的手心渗出了汗，他紧握着男孩的手说。
“真的?那我还能活多少年?”男孩眼中放出了光彩。
“你能活到100岁，小伙子，你很健康!”医生微笑着回答说。
男孩子高兴得又蹦又跳。他确认自己真的没事时，就又挽起了胳膊——刚刚抽过血的胳膊，昂起头，郑重其事地对医生说：“那就把我的血抽一半给妹妹吧，我们两个每人活50年!”
在场的所有人都被惊呆了，这可不是孩子的无心承诺，而是人类最无私纯真的语言。
爱心能创造奇迹
强大的爱心和责任心，可以创造出不可思议的奇迹。
1948年，在一艘横渡大西洋的船上，一位父亲带着小女儿，去和在美国的妻子会合。
海上风平浪静，晨昏瑰丽的云霓交替出现。一天早上，男人正在舱里用水果刀削苹果，船突然剧烈地摇动，男人摔倒时，刀子插进胸口，他全身都在颤抖，嘴唇乌紫。6岁的女儿被父亲的瞬间变化吓坏了，尖叫着扑过来想要扶他，他却微笑着推开女儿的手：“没事，只是摔了一跤。”然后轻轻地拔出刀子，很慢很慢地爬起来，不引人注意地用大拇指揩去了刀锋上的血迹。
以后3天，父亲照常每晚为女儿唱摇篮曲，清晨为她系好美丽的蝴蝶结，带她去看蔚蓝的大海，仿佛一切如常，小女儿没有注意到父亲每一分钟比上一分钟更衰弱、苍白，他看向海平面的眼光是那样忧伤。
抵达纽约的前夜，男人来到女儿身边，对她说：“明天见到妈妈的时候，请告诉妈妈，我爱她。”女儿不解地问：“可是你明天就要见到她了，为什么不自己告诉她呢?”他笑了，俯身在女儿额上深深刻下一个吻。
船到纽约港，女儿一眼便在熙熙攘攘的人群里认出母亲，她大喊着：“妈妈!妈妈!”
就在这时，周围一片惊呼，女儿一回头，看见父亲已经仰面倒下，胸口血如井喷，染红了整片天空……
尸解的结果让所有人惊呆了：那把刀无比精确地洞穿了心脏，他却多活了3天，而且不被任何人知觉，唯一可能的解释是因为伤口太小，使得被切断的心肌依原样贴在一起，维持了3天的供血。这是医学史上罕见的奇迹。医学会议上，有人说要称它大西洋奇迹，有人建议用死者的名字命名，还有人说要叫它神迹……
“够了!”那是一位坐在首席的老医生，须发俱白，皱纹里满是人生的智慧，此刻一声大喝，然后一字一顿地说：“这个奇迹的名字，叫父亲。”
勇敢地承担自己的责任
没有人能无缘无故成功，伟大的成功背后，往往都是缘自成功者父母的教育，他们抓住一切培养孩子责任心的机会，而正是这样的责任心成就了孩子的人生。
1965年的一天，美国西雅图景岭学校图书馆，同事向管理员一个四年级学生来图书馆帮忙，并说这个孩子聪颖好学。
不久，一个瘦小的男孩来了，这个图书管理员先给他讲了图书分类法。然后让他把已归还图书馆里放错了位置的图书放回原处。
“像是当侦探吗?”小男孩问。
“那当然。”图书管理员回答。
接着，男孩不遗余力地在书架的迷宫中穿来插去，很快，他就找出了三本放错地方的图书。
第二天他比这位图书管理员来得还早，干起活来，更加不遗余力。干完一天的活后，他正式请求这位图书管理员让他也担任图书管理员。
又过了两个星期，他突然邀请这位图书管理员上他家做客。吃晚餐时，孩子母亲告诉这位图书管理员：“非常遗憾，我们就要搬家了，搬到附近的一个住宅区。从此，我的孩子将不能和你一起做图书管理员了。”说到这里，母亲看了看小男孩。
“我走了，谁来整理那些站错队的书呢?”孩子显得非常担心。
“没关系，还有我呢。不过，我会永远记着你。希望你有时间时，再到咱们的那个图书馆瞧瞧。”图书管理员安慰道。
这位图书管理员一直记挂着这个小男孩。但没过多久，这个小男孩又在图书馆门口出现了，他是在等这位图书管理员，当他见到这位图书管理员时，欣喜地说：
“我又可以回来和你一起工作了。因为那边的图书馆不让学生帮忙，妈妈就把我又转回这边来上学，由爸爸用车接送我。如果爸爸不带我，我就走路来。”他显得非常兴奋。
其实，这位图书管理员听了小男孩的话，当时心里就知道，这小家伙有这样的父母，决心如此坚定，将来必成大事。的确，最终他成为信息时代的天才、微软公司总裁、全球首富——比尔·盖茨。
做个争强好胜的人
成功不是能不能，而是要不要。一个人好强的程度往往决定着其成就的大小。
争强好胜的性格成就了美国第35任总统约翰·肯尼迪(John Kennedy，1917～1963)，而他的父亲的态度和争强好胜的哥哥成就了约翰·肯尼迪争强好胜的性格。“乔是我们家里的明星，他干什么事情都比我们其余人干得好。”肯尼迪总统曾经这样说。
比约翰大两岁的乔经常为争夺兄弟姐妹们的领导权而和约翰激烈地打架，把弟弟妹妹们吓得躲到楼上去，肌肉发达的乔狠揍自己的兄弟，丝毫没有一点手软的迹象。而父亲则坚决不准任何人干涉这种有时候相当残酷的战争，他的理由是约翰必须学会自己保护自己。有一次，兄弟两人骑自行车相遇，双方都拒绝向边上让，结果互相冲撞，乔未受伤，可约翰缝了28针。
1941年肯尼迪应海军征召入伍，两年后，他指挥的109号鱼雷快艇在南太平洋上被一日本驱逐舰击沉，当时正是晚上。他被猛抛到后舱壁上，使旧时踢足球受伤的背痛复发，但他沉着指挥，集合10名幸存的艇上成员，脱离沉船，在黑暗中游向一个小岛。有一名成员伤势过重，无法游泳，肯尼迪就用牙齿咬着他的救生圈，在黑夜中拖着他游了好几个小时，才登上那座小岛。获救后，他的勇敢和坚忍的精神受到嘉奖，获得海军勋章和紫心勋章。这些荣誉使乔大为恼火，他强烈要求参加一次最为冒险的轰炸行动(他在二战中参加了空军)，结果满载炸弹的飞机不幸爆炸，乔永远不会再和弟弟竞争了。
在约翰的一生中，乔的影响始终没有减弱，而是相当强烈，因为，约翰已经有了争强好胜的习惯。在后来的岁月中，肯尼迪不论在空间竞赛、政治和其他一些领域，都不厌其烦地宣布不能甘居第二，不能说与此无关。
肯尼迪喜欢凡事都必须争个高低，非拿第一不可，而且总是信心十足，勇往直前。肯尼迪在1956年的副总统提名中，选票多得惊人，这顿时使他声名显赫。两年后，他又蝉联马塞诸塞州的参议员，这使他竞选1960年总统信心大增。一位朋友对他讲：“杰克，看来你获得副总统的提名没有任何问题。”他却笑着回答：“咱们别大谈特谈什么副职了，任何职务的副职我都讨厌。”一语道出了他性格中的最令人钦佩的一个闪光点。
求知是人世间最大的欢乐
求知是人世间最大的欢乐，如果你成天想到的只是成绩，那求知就变成一种无尽的苦难。
小铃木上小学时，升学竞争很激烈，所有家长关心的是孩子的学习成绩。但铃木对他的成绩要求却不高，每门功课只要考60分就行了。
“60分怎么行?”儿子不解地问。
“60分怎么不行?”爸爸反问道。
“60分就代表及格了，及格了就表示合格。你想，工厂的产品合格就出厂了，既然你已经合格了，就没有必要把全部的精力耗费在争名夺利上。考了第二名非要争第一名，考了九十多分非要争100分。要知道求知是人世间最大的欢乐，如果你成天想到的只是考试分数，那求知不就变成一种无尽的苦难吗?”铃木一语道破了求学的最高目的——培养孩子的求知欲。
儿子陡然觉得轻松了许多。但转念一想，不对，忍不住问道：“爸爸，这样学习太轻松了，空闲时间做什么?”
“你永远记住我的话，其他时间用来博览群书，把求知的欢乐还给自己。”
铃木的话深深地印在小铃木的脑海里，小铃木按照老爸的教导，在功课上花的时间不多，学习成绩中等，而读过的课外书是全班同学的十几倍。他从中体验到学习的愉悦。他感悟到，还应该读“生命”这本无字的天书，读“大自然”这本无字的百科全书。
小铃木成功了，他比班级中的任何一个好学生都成功，获得的财富也最多。
守信使人具备更大的影响力
许多人把对客户、上司、同事的关系，对长辈和同辈的关系看得高于孩子，他们拿孩子当小孩，把对孩子的承诺不当回事。
结果，一个失约往往深深地伤害了一个幼小的心灵。一个对亲人不守承诺的人，往往在商业关系中也难以遵守承诺。因为他们做选择的依据是利益，而非诺言、信用和规则。
百事可乐公司的总裁卡尔·威勒欧普正计划着如何陪女儿度过一个美妙、圆满的生日，这时突然接到市长的电话：
“尊敬的卡尔·威勒欧普先生，今天晚上有一个重要的晚宴，我想这个晚宴不能缺少您。”
“很抱歉，我已经说好今天晚上陪女儿过生日。我不想做一个失约的父亲。”他毫不犹豫地谢绝道。
“哦?”市长马上感到非常出乎自己的意料，不过，他马上接着说，“我接受您的拒绝，您不但是一个出色的总裁，而且是一个出色的父亲。有机会非常愿意再次见到您。”
“谢谢市长大人的夸奖，祝您度过一个愉快的晚上，我在电话里正式向您致谢!”
走出办公大楼，卡尔给女儿买了他精心挑选的生日礼物，然后驱车直奔市中心新开业的游乐园，去那里与妻子一道为女儿过生日。
为了避免打扰，卡尔和妻子都关闭了手机，他们全身心地陪伴着女儿，开心地享受着这个属于女儿，当然也属于他们全家的愉快的节日。
正当卡尔兴致勃勃地看着女儿吹灭红红的蜡烛，并开始切分蛋糕时，他的助理急匆匆地赶来了。他把卡尔叫到旁边，小声向他汇报：
“总裁先生，有一个公司非常重要的客户，很想在今天晚上见您一面。”
“可是，我已答应了女儿，今天整个晚上都陪在她身边。”
卡尔开始面露难色。
“客户此前确实没有约定，他经过此地，只能在此地做短暂的停留，是临时决定要拜见总裁的……”助理委婉地提醒道。
一边是已经陪了两个小时、正玩得开心的女儿，而另一边是等待约见的公司重要的客户。这的确让人感到为难。不过，卡尔好像一点也没有犹豫，他转身告诉助理：“我觉得我还是应该留下来陪女儿，你去接待一下客户，并替我转达真诚的歉意，跟他约好时间，届时我会亲自登门拜访。”
“卡尔先生，您是不是亲自去一趟，这个客户实在太重要了，丝毫不能得罪的。要不然我也不会这样匆匆地找您来了。”助理再次提醒他。
“爸爸，您先去忙工作吧，妈妈陪我一样很快乐。”得知内情的女儿十分理解父亲，催促父亲去见客户。
“不，我已说过，我不想做一个失约的父亲。今天晚上，市长的宴请和客户的约见，确实都很重要，但我一个月前向女儿许下的承诺更重要，谁都不能改变我作出的承诺。”卡尔一脸的坚定，让助理打消了继续劝说的念头。
第二天，卡尔上班做的第一件事，就是打电话向那位客户道歉，客户非但没有生气，反而由衷地赞叹道：
“卡尔先生，其实我要感谢您啊，是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金，我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”
此后，这位客户和卡尔成了非常亲密的合作伙伴，甚至在公司经营遭遇最大困难的时候，也不曾动摇彼此的信任。
永远不忘坚守规则
不要以为遵守规则是迂腐，只有时时刻刻不忘坚守规则，永远按规则办事的人，才能得到尊重，最终获得成功。
美国前总统乔治·布什被西点学子认为是坚持原则的典范。他被称为是个“原则性很强的人”，他坚持“一就是一，二就是二的原则”。
1981年春，当时身为副总统的布什正在飞往外地的例行公务的飞机“空军2号”上。突然接到国务卿黑格从华盛顿打来的电话：“出事了，请你尽快返回华盛顿。”几分钟后的一封密电中告知总统里根已中弹，正在华盛顿大学医院的手术室里接受紧急抢救，飞机调头飞向华盛顿。
飞机在安德鲁斯着陆前45分钟，布什的空军副官约翰·马西尼中校来到前舱为结束整个行程做准备。飞机缓缓下滑时，马西尼突然想出了个主意，他说：“如果按常规在安德鲁斯降落后，再换乘海军陆战队一架直升飞机，飞抵副总统住所附近的停机坪着陆，再驾车驶往白宫，要浪费许多宝贵时间。不如直接飞往白宫。”
布什考虑了一下，决定放弃这个紧急到达的计划，仍按常规行事。
“我们到达时，市区交通正处高峰时期，”马西尼提醒道，“街道上的交通很拥挤，坐车到白宫要多花10～15分钟的时间。”
“也许是这样，但是我们必须这样做。”马西尼点点头：“是的，先生。”说着走向舱门。
看到马西尼中校显得疑惑不解，布什解释道：“约翰中校，只有总统才能在南草坪上着陆。”布什坚持着这条原则：美国只能有一个总统，副总统不是总统。布什认为：总统与副总统之间建立在相互信任基础上的相互尊重，是成就一个成功的副总统的最重要的条件。
忠诚会带来意外的机会
不要以为忠诚就是愚蠢，忠诚者能够赢得信任，能够得到意想不到的机会。
克里丹·斯特先生所在的电子公司规模小得可怜，时刻面临着规模较大的比利孚电子公司的压力，处境非常艰难。
有一天，比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐。
“只要你把公司里最新产品的数据资料给我，我会给你很好的回报，怎么样?”在饭桌上，这位经理开始**斯特。
“不要再说了，我的公司虽然效益不好，处境艰难。但我决不会出卖我的良心做这种见不得人的事，我不会答应你的任何要求。”一向温和的斯特一下子就愤怒了。
“好，好，好。”这位经理不但没生气，反而颇为欣赏地拍拍斯特的肩膀说，“这事儿当我没说过。来，干杯!”
不久，斯特所在的公司因经营不善而破产。斯特因此而失业，一时又很难找到工作，只好在家里等待机会。没过几天，他突然接到比利孚公司总裁的电话，让他去一趟总裁办公室。
斯特百思不得其解，不知“老对手”公司找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司，出乎意料的是，比利孚公司总裁热情地接待了他。
“如果不介意的话，我代表比利孚电子公司以十分的诚意欢迎您加入本公司。”比利孚公司总裁拿出一张非常正规的大红聘书——请斯特去公司做“技术部经理”。
“你为什么这样相信我?”斯特惊呆了，喃喃地问。
“原来的技术部经理退休了，他向我说起了那件事并特别你。小伙子，你的技术水平是出了名的，你的正直更让我佩服，你是值得我信任的那种人。”总裁哈哈一笑说。
斯特一下子醒悟过来。
后来，他凭着自己的技术和管理水平，成为一流的职业经理人。
热爱工作比工作能力还重要
说服别人接受一个计划、一种理论，你本人要先热衷于这个计划、先坚信这个理论，才能打动他人。发自内心的信心和情感，比学识和大道理更有感召力。
被誉为“钻石之王”的哈里·温斯顿，除了拥有精湛的技艺和高超的欣赏水平外，还是一位成功的商人。他创立的哈里·温斯顿公司，从一个小作坊发展成世界闻名的珠宝连锁店。在他的众多传奇中，有这样一则耐人寻味的小故事。
一次，温斯顿听说有个荷兰富商正在收集某种钻石。温斯顿打电话给这位富商，说哈里·温斯顿公司刚好有这样的钻石，并邀请他来纽约面谈。
于是荷兰富商应邀飞到美国。双方见面后，温斯顿让公司的一名专家为富商介绍一颗昂贵的钻石。专家详细地讲解了钻石一流的质地、高科技的切割工艺以及各种珠宝鉴定指数……富商听了，只是点点头。等专家介绍结束后，他站起身说：“谢谢你，这确实是很棒的钻石，但不是我想要的。”一直坐在后排的温斯顿上前拦住富商：“让我再给您介绍一下这颗钻石，可以吗?”客人再次坐下。温斯顿从专家手里接过那颗钻石，他没有用任何术语，而是抒发了自己对这颗钻石的热爱：它在阳光下是多么璀璨夺目，它是多么晶莹剔透，它的美是多么令人怦然心动。寥寥数语就打动了荷兰富商，他马上说：“请把它卖给我。”
后来，一个助手问温斯顿：“为什么顾客已经拒绝了专家，可您几句话就让他改变了主意呢?”
温斯顿说：“那位专家是钻石界为数不多的几个权威之一，他对钻石的知识远胜于我，我为此付给他高额的薪水。但有种本事，他没有，我有。如果他能学会那本事，我会毫不犹豫地给他开双倍工资。”
“什么本事?”助手问。
温斯顿回答道：“他了解自己卖的每颗钻石，而我热爱自己卖的每颗钻石。”